Opinia użytkownika: Joanna_35
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: 2 maja korzystając z tzw."Dnia bez VATU"wybrałam się do Media Markt w celu zakupienia grilla elektrycznego f-my Tefal oraz sokowirówki i wieszaka na tv plazmowy.Ruch w markecie był duży.Na półce nie znalazłam wybranego wcześniej grilla ,a do wyboru sokowirówki potrzebna nam była fachowa prezentacja poszczególnych modeli.Poszukiwania pracownika tego działu nie były jednak skuteczne(pani spędzała większość czasu szukając czegoś w magazynie).Po godzinie zniechęceni przeszliśmy do półek z wieszakami na tv plazmowy.W przeciwieństwie do poprzedniego działu stało tu (nudząc się i rozmawiając ze soba)dwóch młodych mężczyzn,którzy jednak posiadali bardzo słabą wiedzę o produkcie.Nie wiedzieli dokładnie czym różnią się okreslone modele:powiedzieli ,że wybrany wieszak jest na 1 śrubę,okazało się ,że na 4 śruby,nie bardzo chcieli otworzyć pudełko z modelem ,ktory nie był prezentowany na półce bez pudełka.W wyborze pomógł dopiero nasz tata,który wytłumaczył nam i młodym pracownikom różnice w wybranych modelach.... W dniach promocji firma powinna zadbać o więcej fachowych pracowników i szybszą obsługę przy kasach.Personel sprzątający też powinien się bardziej starać(było sporo papierków i śmieci na podłodze) .Zauważyłam również trochę porozrywanych pudełek z towarami oraz braki w cenach.