Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Real
Treść opinii: Wiedza i kompetencje personelu uzależnione od rodzaju działu i np. dział "elektromedia" ocena -3 Pan był miły, chciał mi pomóc ale nie bardzo wiedział jak, mało znał się na sokowirówkach, o które zapytałam. Dział z "tekstylia" nie znalazłam żadnego pracownika. Dział z mięsem ocena +4; ekspedientka bardzo miła, posługiwała się zwrotami grzecznościowymi ale zauważyłam, że na dłoni miała pierścionek co jest niedopuszczalne w tym charakterze pracy. Dział "owoce i warzywa"- brak personelu i osoby, która pomogłaby mi np zważyć towar. Kasjerki posługiwały się zwrotami grzecznościowymi, była miła,spytała czy posiadam kartę na punkty, byłam bardzo szybko obsłużona, w kolejce czekałam około 1 minuty, paragon otrzymałam. Kasjerka była dobrze ubrana, miała identyfikator. Ogólna ocena zatem +5. Oferta w sklepie była bardzo korzystna. Jednak było kilka tzw pustych miejsc w półkach co wskazywało na brak towaru. Organizację i czas obsługi ogólnie oceniam na +3 ponieważ mimo bardzo dobrej obsługi kasjerki, nie została udzielona mi pomoc na działach tekstylia oraz "owoce, warzywa". Generalnie cały sklep był czysty, ceny bardzo dobrze widoczne, wszystko wyglądało przejrzyście. Ogólna ocena +4, gdyż na niektórych półkach brakowało towaru.