Opinia użytkownika: Iskierka_1
Dotycząca firmy: Komunikacja Miejska Szczecinek
Treść opinii: Wracałam z pracy do domu komunikacją miejską. Na którymś z przystanków wsiadł pracownik upoważniony do kontroli biletów. Podszedł do jednej z osób jadących autobusem. Był to mężczyzna w wieku około 40 lat. Z zachowania oraz wyglądu było widać, że człowiek jest upośledzony umysłowo. Pracownik poprosił go o bilet jednakże mężczyzna biletu nie posiadał. Szukał po kieszeniach legitymacji zwalniającej go z obowiązku kupienia biletu. Nie mógł jej znaleźć. Pracownik powiedział, ze skoro nie ma biletu ani legitymacji to ukarze mężczyznę mandatem. Mężczyzna nie chciał się zgodzić powiedział, że musiał niechcący zostawić legitymację w domu. Za mężczyzną wstawiła się kobieta, która znała go gdyż mieszkają w jednym bloku. Potwierdziła fakt upośledzenia mężczyzny. Jednakże pracownik nie chciał słuchać tłumaczeń. Powiedział, że legitymacja musi być i koniec. Za mężczyzną wstawili się kolejni ludzie, którzy zwracali uwagę na fakt iż upośledzenie mężczyzny jest tak widoczne, że legitymacja w tym przypadku to zwykła formalność. Pracownik był nieustępliwy. Mówił, że regulamin jest po to by go przestrzegać. Nakazał mężczyźnie wyjść z autobusu na najbliższym przystanku by tam dokończyć formalności spisywania mandatu już bez ingerencji podróżnych. Wydaje mi się, że w takim zawodzie trzeba wykazać się odrobiną wyrozumiałości a nie tylko zasłaniać się przepisami.