Opinia użytkownika: Motylek
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Do Tesco zazwyczaj wybieram się chcąc kupić pieluszki dla dziecka z powodu obniżek, przy okazji robiąc zakupy spożywcze. Tego dnia wystawione były pieluszki Pampers pakowane po dwa opakowania w dużym przezroczystym worku foliowym. Nad stosem tych pieluszek widniała tabliczka "Pieluszki Pampers cena 49,99 zł", dla nas bardzo atrakcyjna. Niestety przy kasie okazało się, że cena ta dotyczyła pojedynczej paczki pieluszek a nie obu tak jak były zapakowane w worku foliowym. Tabliczka nad pieluszkami wprowadziła mnie w błąd, tak jak i paru innych klientów co przedłużyło czas przy kasie z powodu naszej rezygnacji i wycofania pozycji z paragonu. Problem z eksponowanymi cenami w Tesco w Chrzanowie jest spory. Bardzo często brakuje cen przy wielu produktach lub są pomyłki. Kiedyś chciałam kupić tablicę magnetyczną do rysowania dla dzieci. Były wystawione w dwóch miejscach, w głównej alei przy wejściu i na półce z zabawkami. W obu miejscach były dwie różne ceny a czytnik pokazywał tą wyższą. Z tą informacją udałam się do Punktu obsługi klienta, i tu spotkała mnie miła niespodzianka i uprzejma obsługa. Zapłaciłam za tablicę tę niższą cenę, mimo że właściwa była wyższa, dodatkowo dostałam zwrot połowy ceny którą zapłaciłam. Z brakiem cen spotykam się często na stoisku z papierem toaletowym a to produkt często kupowany i denerwuje mnie podchodzenie z każdym takim "bezcennym" produktem do czytnika.