Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Stokrotka
Treść opinii: Weszłam tu, bo szukałam jakościowo dobrego i niezbyt drogiego mięsa na kotlety mielone. Do sklepu idzie się długom korytarzem i trzeba zejść po schodkach kilka stopni w dół, ale jest również podjazd z poręczą dla wózków. Przed wejściem na teren sklepu znajdują się szafki na zakupy zamykane na kluczyk, co prawda niektóre uszkodzone i nieczynne, ale raczej chyba nie ma problemów ze znalezieniem wolnej, co prawda nie byłam w tym sklepie w godzinach szczytu. Na terenie sklepu można korzystać z koszyków lub z wózków. Sklep zajmuje dość dużą powierzchnię, miedzy regałami jest dość luźno, można się swobodnie poruszać, towarów na półkach bardzo dużo i asortyment jest ich bogaty, jednak jak na kategorię do jakiej zalicza się ten sklep czyli supermarkety ceny są dość wysokie. Ponadto zauważyłam, że przy niektórych towarach trudno się połapać w cenach, po prostu są źle oznakowane. Robię tu raczej rzadko zakupy, wiem, że czasami z mięs można tu kupić coś tańszego i właśnie dlatego odwiedziłam ten sklep. Intuicja mnie nie zawiodła i kupiłam to czego szukałam po bardzo przystępnej cenie. Na stoisku z mięsem, wędlinami i serami były dwie panie ubrane w firmowe fartuszki tzn. białe z zielonymi wypustkami. Ponieważ nie było klientów gdy zbliżyłam się do gabloty z mięsem i zaczęłam je oglądać od razu podeszła do mnie ekspedientka i w bardzo miły sposób nawiązała ze mną rozmowę, pokazała mi gatunki mięsa, które mnie interesowały i następnie odkroiła, zważyła i podała mi zapakowany kawałek, który mi się najbardziej podobał. Pani wyjmując mięso z gabloty zakładała jednorazowe rękawice foliowe. Była bardzo miła i obsłużyła mnie bardzo sprawnie. Z dokonanym zakupem udałam się do stanowisk kasowych i tu było już znacznie gorzej. Mimo wielu stanowisk tylko jedna kasa była czynna, przed kasą kolejka, niestety musiałam czekać, w międzyczasie przyszła druga kasjerka, ale uważam, że reakcja na kolejkę przed kasą powinna być o wiele szybsza. Gdy znalazłam się przed kasą zostałam obsłużona szybko i sprawnie. Na terenie sklepu panował porządek, na ladzie na stoisku z mięsem również było czysto. Zarówno panie ekspedientki jak i kasjerki w czystych, identycznych fartuszkach firmowych. Koszyki ładnie poustawiane przy wejciu na teren sklepu. Ochrona tylko po zewnętrznej stronie sklepu, przed kasami. Przy kasach znajdują się terminale, a więc można płacić zarówno gotówką jak i kartą. Szkoda tylko, że na terenie sklepu nie ma klimatyzacji, a może tylko nie była włączona, no i przydałaby się szybsza reakcja personelu i kierownictwa sklepu na tworzące się kolejki przed kasami, bo już niejednokrotnie zdarzyło mi się tu stać w kolejkach do kasy. Oprócz wysokich cen właśnie te kolejki sprawiają, że staram się omijać ten sklep łukiem. Wyszłam zadowolona z zakupu, ale raczej niezadowolona z obsługi przy kasie i z temperatury panującej w sklepie.