Opinia użytkownika: A_3
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: W markecie napotkałam samych przyjaznych pracowników, pomocnych i kompetentnych, potrafiących dobrze i konkretnie doradzić we wszystkich interesujących mnie kwestiach. Były to zakupy różnorodne, zajęła się mną jedna kobieta, świetnie potrafiła doradzić, znała się na towarze, szybko i bezbłędnie wskazywała możliwe rozwiązania. W sytuacji niepewnej podeszłyśmy razem do pracownika konkretnego działu, który również bardzo miło i rzeczowo udzielił porady. Pracownicy uśmiechnięci, ubrani w firmową odzież, łatwo dostępni i chętni do pomocy. Co do asortymentu - dostałam wszystko, co było mi potrzebne do wykonania remontu. Sama pewnie nie poskładałabym wszystkiego tak jak należy, miałabym trudności ze znalezieniem czasem nieczytelnie rozłożonego towaru - na szczęście pracownicy świetnie zamaskowali te niedogodności. Co do ceny - trudno mi porównać - nie znam się na budownictwie, natomiast ze wstępnych obliczeń wynikało, że powinnam wydać nieco więcej niż rzeczywiście zapłaciłam przy kasie - cieszy. Kolejka do kas, choć było popołudnie - mała, bez problemów z odczytywaniem kodów i płatnością kartą kredytową. Taka szybka obsługa bardzo mnie ucieszyła. Dużym minusem, na który napotkałam się jeszcze przed wejściem do marketu - było znalezienie odpowiedniego wózka. Wózki różnego rodzaju były porozstawiane nie na swoich miejscach, żeby dostać się do standardowego - musiałam odpiąć kilka innych. Kolejny minus to czystość - a raczej jej brak - praktycznie w całym sklepie. Kurz, nieodpowiednio poukładany towar, nierzadko też leżący na podłodze między półkami.