Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Allegro
Treść opinii: 1. Opis firmy Allegro.pl to znana od kilku lat w Polsce aukcja internetowa działająca również w innych krajach. Pełni rolę pośrednika w zakupie i sprzedaży artykułów wystawianych przez zarejestrowanych użytkowników. 2. Oferta, cena, asortyment Oferta jest przebogata. Sątu wszelkie produkty bez jakichkolwiek ograniczeń w granicach prawa, choć zarzają się niechlbne wyjątki. Oferty kupna-sprzedaży prezentują użytkownicy ale ich ilość gwarantuje utrzymanie popytu i podaży na wysokim poziomie i ciągłość obsługi. Ceny są różne ale znacznie niższe niż podczas dokonywania zakupów w tradycyjnych sklepach, gdyż zazwyczaj odlicza się kwotę kosztu obsługi. 3. Wiedza i kompetecje Pracownicy aukcji internetowej uposażeni są w niezbędną wiedzę i kompetencje. Szczególnie widoczne jest to w sytuacjach potrzebnej interwencji. Pełnią niejako rolę "policji aukcyjnej". Upominają a nawet zawieszają konta użytkowników, którzy w jakiś sposób naruszyli postanowienia regulaminu. Służą radą i pomocą techniczną. 4. Organizacja i czas obsługi Czas obsługi jest uzależniony głównie od formy wysyłki towaru od osoby sprzedającej do kupującej. Zwykle jest to kilka dni. Organizacja aukcji jest bardzo dobra. Allegro wypracowało na polskim rynku pewien standard. Jest pionierem w tej dziedzinie i inne portale aukcyjne czerpią wzór właśnie z Allegro, nawet jeśli są bardziej zaawansowane i innowacyjne. Mechanizm finansowy stosowany przez firmę jest prosty. Allegro pobiera opłaty od obrotów i za opcje specjalne sprzedaży. Istnieje możliwość rejestracji firm i otwarcie "sklepu". Istnieje możliwość uzyskania rang bazujących na liczbie zawartych transakcji i pozytywnych opinii. Ukoronowaniem takiej rangi jest uzyskanie tytułu Supersprzedawcy i aby go uzyskać należy spełnić szereg warunków. Administracja aukcji sprawuje nadzór nad prawidłowością przebiegu aukcji ale to użytkownicy są najlepszymi kontrolerami i cenzorami. Dzieje się tak dzięki możliwości nadawania opinii (negatywnych, neutralnych, pozytywnych). Można zatem powiedzieć, że Allegro stanowi jedynie administrację rynku, który rządzi się własnymi prawami i dba o to aby upadki nie były zbyt bolesne.