Opinia użytkownika: ola_4
Dotycząca firmy: Kaufland
Treść opinii: Ocena dotyczy obsługi klienta w punkcie informacyjnym. Osoba niekompetentna, nie do końca zorientowana w procedurach, wykonywała wiele telefonów, niesympatyczne i nieprofesjonalne potraktowanie klienta. Za zdumiewające uważam konieczność podania własnego imienia i nazwiska w związku z tym, że ubiegałam się o 5 zł za oczekiwanie przy kasie dłużej niż 5 min- o czym informują reklamy przy kasach.