Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Joanna_23

Dotycząca firmy: Orange

Treść opinii: W marcu zadzowniła do mnie pani z Orange, gdyż w czerwcu kończy mi się abonament i przedstawila propozycję nowej umowy. Powiedzialam, że interesuje mnie umowa z telefonem - nokią 5220 - w abonamencie za 50 zł. Pani poinformowała mnie że telefon będzie kosztowal koło 70 zł, przy umowie na 24 mies. plus dostanę pakiet smsów. Z racji, że miałam 3 miesiące do zakończenia umowy, poprosiłam by pani zadzwoniła do mnie na początku kwietnia, by rzeczywiście podpisać umowę. Pani zadzownila 7.04, ja już czekałam i się neicierpliwiłam, bo chciałam sfinalizować umowę. Pani przypomniała warunki ... i co się okazało? Skończyła się promocja na telefon i aktualnie kosztuje 250 zł... Nie przedłużyłam umowy, nie będę przepłacać 180zł. Jestem bardzo rozżalona firmą, przeciez konsultanci znajomą terminy obowiązywania danych promocji. Czemu nie zadzwonili wcześniej. Jest połowa maja, a ja nadal nie mam umowy. Prawdopodobnie będę musiala przedłużyć umowę bez kupna nowego telefonu. Chociaż bardzo by mi się przydał.