Opinia użytkownika: Nayagare
Dotycząca firmy: Saturn
Treść opinii: Poszukując lodówki, weszłam po informacje do salonu Saturn w CH Targówek, gdzie robiłam zakupy. Salon jest duży i jest szeroki wybór sprzęty i naprawdę wiele lodówek do wyboru. Ponieważ w okolicy nie było żadnego pracownika, sama spisywałam specyfikacje z etykiet. W końcu przechodziła koło mnie pracownica, którą zaczepiłam pytaniem o dany model. Pracownica odpowiedziała mi szybko i kompetentnie jednak była dośc bierna, nie zaproponowała mi obejrzenia innych modeli ani porównania ich cech. Dalej znowu radziłam sobie sama. W punkcie obsługi zapytałam o warunki gwarancji oraz opcje dowozu i otrzymałam kompetentną odpowiedź. Ogólnie wysoko oceniam wiedzę personelu, jednak nisko jego zaangażowanie w obsługę. Personel nie jest uśmiechnięty i życzliwy i nie poszukuje wraz z klientem najlepszych rozwiązań. Nie zakupiłabym sprzętu w tym salonie.