Opinia użytkownika: Monika_423
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Odwiedzając jedną z placówek banku bardzo mile się zaskoczyłam. Pracownik przywitał mnie na stojąco z uśmiechem na twarzy, od razu nawiązał ze mną kontakt wzrokowy. Zapytał się mnie w czym może mi pomóc, następnie przedstawiłam swoje zapytanie. Pracownik wskazał mi miejsce gdzie mogę sobie spocząć i poinformował mnie, że do 5 minut doradca podejdzie i na wszystkie moje pytania postara się odpowiedzieć. Czekałam 3 minuty, przyszła bardzo miła Pani, przedstawiła się, podała mi rękę i zaprosiła do stolika. Pani zapytała się w czym może mi pomóc, oczywiście przedstawiłam swoje zapytania i Pani na wszystko bardzo zrozumiale i szczegółowo mi odpowiedziała. Podsumowała wszystko o czym rozmawiałyśmy, przekazała mi swoją wizytówkę i powiedziała, że służy pomocą, że można do niej dzwonić z każdym zapytaniem. Chciałam zauważyć, że obie Pani były bardzo uprzejme, skromnie i elegancko ubrane. W tym banku czułam się bardzo dobrze, jak tylko weszłam zostałam zauważona i idealnie obsłużona. Każdy klient odwiedzając ten bank nie będzie czuł się zakłopotany ponieważ pracownik zadba o fachową obsługę każdego klienta. Na pewno wrócę do tego banku i skorzystam z przedstawionej mi oferty, ponieważ taka obsługa nieczęsto się zdarza. Pozdrawiam