Opinia użytkownika: Adrian_56
Dotycząca firmy: Vision Express
Treść opinii: Jako osoba z wadą wzroku co pewien czas udaje się do tego salonu w celu zakupienia nowej partii soczewek kontaktowych. Na początku wydawało mnie się, że obsługa jak i cały salon tej firmy jest na „6”. Tak było oczywiście do czasu, kiedy to ostatnio chciałem ponownie zakupić soczewki kontaktowe po dłuższej przerwie w ich noszeniu, gdyż zacząłem nosić zwykłe okulary. Po udaniu się do salonu spotkał mnie szok. Zastałem tam dwie panie z obsługi tego salonu oparte o blat które już na samym początku potraktowały mnie tak jakbym był nie proszonym gościem. Nie wiem czy spowodowane było to zbliżającym się weekendem, jednakże według mnie nie jest to żadne wytłumaczenie ich zachowania. Traktowały mnie tak jakby chciały sie mnie pozbyć jak najszybciej z ich salonu. Wykazały się wielka arogancja w stosunku do mnie jako klienta. Miałem już wyjść z tego salonu jednak zależało mi na czasie i chciałem zakupić soczewki od razu a nie jak tego potem dokonałem przez Internet. Podsumowując przy próbie komunikacji z personelem o tym czego potrzebuje czułem się tak jak ja bym miał te soczewki sprzedawać a nie te panie. Musiałem sam zapytać się o wszystko: kiedy będą, ile kosztuje taki rodzaj soczewek a nie inny itp. Po prostu „zero” inicjatywy ze strony ekspedientek aby przedstawić mi ich ofertę nie mówiąc już o jakiejkolwiek próbie namówienia mnie do ich zakupu.