Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Obserwacja kasjera w hipermarkecie godzina 20.45 Otwarte 6 kas z 12 Liczba osób w najkrótszej kolejce -4 Czas oczekiwania, podejście do kolejki -podejście do kasy 11 min Przy kasie- gazety w stojaku w nieładzie Kasjer powiedział -Dzień Dobry Miał plakietkę z nazwiskiem Ład i porządek na swoim stanowisku -Tak Zaproponował torbę na zakupy- płatną Tak Zapakowała pierwszy towar –Nie Szybkość obsługi -zadawalający Kontakt wzrokowy kasje klient-Tak Płatność kartą bez problemów Tak Paragon przekazany przez kasjera- Tak Zgodność cen towaru na paragonie- Tak 21.03 godzina na paragonie zgodna ze stanem faktycznym Uwagi dodatkowe : mimo godzin wieczornych kasjer sprawnie z życzliwym wyrazem twarzy wykonywał swoją pracę , bez zbędnych komentarzy, nachalności , ale tez nie czułam się uprzedmiotowiona podchodząc zmęczona do kasy , w skali 1- 5 oceniam obsługę przy kasie na 4 z dużym +