Opinia użytkownika: Dim
Dotycząca firmy: H&M
Treść opinii: Sklep duży na dwóch poziomach. Jeśli chodzi o asortyment to także. Jednak w tym wszystkim za mało jest przymierzalni. Aby przymierzyć coś z damskiego asortymentu na poziomie 1 należy udać się do męskiej części sklepu i tam stać w kolejce do zaledwie kliku przymierzalni. Do kasy także należy udać się do męskiej części, ponieważ w damskiej nikt jej nie obsługuje, co wiąże się oczywiście z kolejkami przy kasie. Ciężko takę odróżnić obsługę od osób robiących zakupy-jedynie po tym, że energicznie przerzucają wieszaki-brak identyfikatorów. Jednak obsługa jest miła i pomocna-wina leży po stronie organizacji. Kolejki przy kasie są także na poziomie 0, gdy obsługuje tylko jedna osoba w godzinach szczytu.