Opinia użytkownika: Piotr_271
Dotycząca firmy: UPC
Treść opinii: Jestem niezadowolony z podejścia do klienta, jakie zauważam w podanej wyżej firmie. W niektórych rejonach miasta UPC jest jedynym providerem internetu kablowego. Ceny są bardzo wygórowane, jakość usług kiepska. Internet sam się rozłącza po pewnym czasie. Firma naliczyła sobie opłatę dodatkową za "pakiet bezpieczeństwa" w wysokości ponad 100zł po półrocznym okresie użytkowania. Należności wynikające z użytkowania rzeczonego pakietu są naliczane miesięczne, firma uznała jednak, iż prawdopodobniej wygodniej będzie jej ściągać tą należność w wyższej racie nieregularnie, nic mnie o tym fakcie nie informując oraz nie doliczając miesięcznych należności do ogólnego rachunku.