Opinia użytkownika: Beata_87
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Zadzwoniłam na infolinię powyższej firmy, ponieważ od trzech miesięcy nie otrzymuję faktury za usługi. Płacę rachunki na podstawie otrzymanego sms-a, tyle tylko, że takie rozwiązanie w żaden sposób mnie nie satysfakcjonuje. Ponad miesiąc temu usłyszałam, że to wina poczty i rachunki na pewno zostały wysłane. Tym razem, na wymówkę z pocztą już się nie dałam nabrać. Zażądałam w trybie natychmiastowym przesłania faktur i poinformowałam konsultantkę, że jeśli nie otrzymam kolejnej faktury, to nie zapłacę rachunku. Na wszelki wypadek spisałam dane konsultantki, mam nadzieję, że tym razem firma Orange sprosta moim uzasadnionym żądaniom.