Opinia użytkownika: Beata_87
Dotycząca firmy: Telekomunikacja Polska
Treść opinii: Zadzwoniłam do powyższej firmy, ponieważ teściowa otrzymała niewłaściwą fakturę za usługi. Po żmudnej weryfikacji okazało się, że dodatkowa usługa, którą doliczyła TP SA jest naliczona omyłkowo. Usłyszałam słowo przepraszam oraz zapewnienie, że zostanie wystawiony właściwy rachunek. Spytałam, czy gdybyśmy nie wyłapali tego błędu, czy również zostałby on sprostowany. Pracownica nie umiała odpowiedzieć na moje zapytanie. Warto przeglądnąć rachunki, a nie ślepo za nie płacić, gdybym nie spojrzała na ów fakturę, teściowa zapłaciłaby ponad 20 PLN więcej. To skandal, nie można żerować na naiwności klientów.