Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: PZM TU S.A.
Treść opinii: Po kolizji drogowej wykonałem telefon na infolinie w celu zgłoszenia szkody. Bardzo szybko zostałem połączony z konsultantem, który w rzeczowy i profesjonalny sposób przyjął moje zgłoszenie oraz udzielił mi odpowiedzi na pytania, które zadałem. Jedynym mankamentem było to, że nie dokładnie zapisał wszystkie uszkodzenia auta. Nie był to jednakże duży problem, ponieważ w krótkim czasie (po około 2 godzinach) skontaktował się ze mną rzeczoznawca PZM w celu umówienia się na oględziny samochodu. Sam kontakt z infolinią - co jest głównym celem tej obserwacji - był bardzo konkretny, spokojny i nie wymagający oczekiwania na połączenie.