Opinia użytkownika: Piotr_53
Dotycząca firmy: McDonald's
Treść opinii: W przerwie w zakupach z zona udaliśmy się do McDonalda na mały posiłek. Restauracja była w miarę czysta, dość dużo ludzi. Pani przy kasie była uprzejma, kompetentna, uśmiechała się, obsłużyła nas sprawnie i miło. Poza jedna kanapka wszystko dostałem na czas. Niestety cały obraz obsługi popsuł nie tyle czas oczekiwania na kanapkę, co fakt, że osoby, które zamówiły ją po mnie dostały wcześniej. Poza tym na tej zmianie przy kasie pracowały dwie osoby, natomiast pozostałe kilka osób w szarych koszulach głównie przeszkadzało tym pracującym. Niestety nadmiar panów i pań kierowników spowodował niezłe zamieszanie. Osoby te, moim zdaniem niezbyt kompetentne, zajmują się głównie wydawaniem poleceń i rozmowami ze sobą a nie pracą. Pani, która mnie obsługiwała dostała od dwóch osób dwa sprzeczne polecenia (od jednej z pań - zanieś temu panu kanapkę do stołu - a od drugiej - zajmij się frytkami). Sytuacja to spowodowała, ze na kanapkę czekałem 15 minut. Poza tym Cola była bez gazu - co tez uważam za złe zarządzanie ww restauracją. Jeszcze raz chce podkreślić, że obsługa w wykonaniu Pani kasjer była wzorowa, natomiast całą wizyte zepsuł zespół kierowników przeszkadzający na zapleczu. (jeden tylko Pan w okularach, krótko obcięty dokładał sałatki - reszta stała i prowadziła dyskusje lub wydawała polecenia tym dwóm biednym dziewczynom... Jeszcze raz chcę wyraźnie zaznaczyć, ze za zła ocenę nie jest odpowiedzialna osoba, która mnie bezpośrednio obsługiwała.