Opinia użytkownika: Marcin_196
Dotycząca firmy: Szpital Miejski Olsztyn
Treść opinii: Udałem się do poradni specjalistycznej mieszczącej się w tym szpitalu aby się zarejestrować. Przy szpitalu są niemałe problemy ze znalezieniem miejsca parkingowego. Po wejściu do poradni skierowałem swoje kroki do rejestracji. Przede mną znajdował się zaledwie jeden pacjent. Przedstawiłem niezbędne do rejestracji dokumenty i poprosiłem o wyznaczenie dla mnie pierwszego wolnego terminu. Okazało się, że będzie to środek czerwca. Przy spisywaniu moich danych osobowych pani zrobiła błąd, przepisując nieświadomie dane osobowe osoby zapisanej rubrykę wyżej niż ja. Zwróciłem jej na to uwagę. Gdy skończyła z uzupełnianiem ewidencji przystąpiła do wypisywania informacji dla mnie. Zauważyłem, że na tym blankieciku znajduje się data i w zakres czasowy przyjęcia, jednak nie było tam tzw. 'numerka', który porządkuje kolejkę. Pani powiedziała mi, że takich informacji nie wpisują. Odparłem, że nie jest to prawda, ponieważ nie dalej jak dwa dni temu podczas wizyty u innego specjalisty. Na to pani odparła iż "nie ważne co jest napisane, ważne co jest to, co ona mi przekazuje". Odparłem, że pozwalam sobie wątpić w to co pani przed chwilą powiedziała, ponieważ ludziom w kolejce nie przedstawię słów pani z rejestracji, a jedynie dokumenty, które potwierdzają moje słowa. Na co pani odrzekła: 'Co pan sobie myśli? To, że udało się panu przyłapać mnie na błędzie to jeszcze nie powód, żeby patrzeć mi na ręce!' Odparłem, że moje wtrącenia nie miały charakteru negatywnego, a wyrażały jedynie troskę o własny interes, ponieważ w razie zapisania innej osoby zamiast mnie, moja rejestracja przepadnie. Poza tym, dodałem, pomyłka jest rzeczą ludzką, a w swoich działaniach nie przejawiałem jakiejkolwiek agresji czy złej woli. Pani nic na to nie odparła, oddała mi moje dokumenty i przystąpiła do rejestracji kolejnej osoby. Takie zachowanie oceniam bardzo negatywnie.