Opinia użytkownika: Marcin_196
Dotycząca firmy: DPD Polska
Treść opinii: Firma kurierska DPD realizowała moje zamówienie ze sklepu internetowego, które dotyczyło pralki automatycznej. W czasie realizacji tego zamówienia śledziłem jej los za pomocą specjalnej strony internetowej, którą ta firma udostępnia. W dniu, w którym zamówienie miało być dostarczone, w godzinach przedpołudniowych otrzymałem telefon od kuriera, w którym pytał o moją dostępność w domu. Po szybkim ustaleniu godziny dostarczenia przesyłki pozostało jedynie oczekiwać na jej przyjazd. W wyznaczonym czasie do drzwi domofonu zadzwonił kurier. Moja prośba o pomoc przy wniesieniu pralki (drugie piętro) nie spotkała się z odmową. Po wniesieniu, sprawdzeniu zawartości o podpisaniu stosownych dokumentów pożegnałem kuriera. Sprawna obsługa i wywiązywanie się z wcześniejszych ustaleń wpływa na bardzo wysoką ocenę jakości obsługi.