Opinia użytkownika: Marcin_196
Dotycząca firmy: DPD Polska
Treść opinii: Firma kurierska DPD miała dostarczyć zamówione przeze mnie w sklepie internetowych opony letnie. Zgodnie z wytycznymi otrzymanymi w mailu w dniu dostawy istniała możliwość bezpośredniego kontaktu z kurierem. Ponieważ tego samego dnia w godzinach południowych zmuszony byłem wyjechać, bardzo zależało mi na możliwie najszybszym odebraniu zamówienia. W tym celu skontaktowałem się z lokalnym oddziałem DPD. Po kilku sygnałach połączenia telefonicznego usłyszałem miły głos, który przedstawił się i podał nazwę firmy, z którą nawiązano połączenie. Po moim wyjaśnieniu oraz podaniu numeru zamówienia, pani przekazała mi bezpośredni numer komórkowy do kuriera, który był odpowiedzialny za dostarczenie mi przesyłki. Zadzwoniłem więc do kuriera z prośbą o dostarczenie mi zamówienia tak wcześnie jak to możliwe, najlepiej do 10. Pan odpowiedział, że jest to fizycznie niemożliwe, ale jeśli bardzo mi zależy, to sugeruje, abym pojawił się za pół godziny w okolicach hipermarketu, który usytuowany jest w pobliżu mojego miejsca zamieszkania. W umówionym czasie stawiłem się przy hipermarkecie, po chwili nadjechał kurier, po czym dopięliśmy transakcję. Jestem bardzo zadowolony z mobilności kuriera. Towar oczywiście zgodny z opisem, bez śladów zanieczyszczeń czy niewłaściwego transportu.