Opinia użytkownika: Katarzyna_168
Dotycząca firmy: PLUS
Treść opinii: Obserwacja dotyczyła zachowania personelu podczas oddawania telefonu w salonie Plusa do reklamacji. Co prawda telefon ten nie był po praz pierwszy oddawany do serwisu o czym obsługujący mnie Pan doskonale wiedział i bardzo mnie zaskoczył fakt, że personel sam w moim imieniu sporządził pismo do serwisu w celu przyznania mi nowego telefonu. Ponadto, personel był bardzo miły i uprzejmy, a jednocześnie dysponował fachową wiedzą na temat procedur reklamacji.