Opinia użytkownika: Jan_3
Dotycząca firmy: Raiffeisen Digital Bank
Treść opinii: Przyszedłem punktualnie na rozmowę z doradcą (dyrektor Oddziału ds. Bankowości Detalicznej). Nadmieniam, że datę i godzinę spotkania zaproponowała dwa dni wcześniej doradca. Po dwudziestu minutach oczekiwania przed pokojem wstałem do wyjścia, a wtedy pani doradca wyszła z pokoju i zaproponowała spotkanie w następnym dniu, ponieważ (jak powiedziała) jest zajęta. Doradca klienta, który nie umie zorganizować czasu, lub powiadomić klienta o zmianie terminu spotkania, traci zaufanie i wiarygodność. Ponadto bank niezasłużenie chwali się hasłem: "przyjazny", gdy doradca nie szanuje czasu klienta.