Opinia użytkownika: Izabela_13
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Dzień wcześniej byłam w sklepie zapytać o możliwość reklamacji telefonu, który otzymałam wcześniej przesyłką kurierską. Zostałam przez Pana Łukasza poinformowana o warunkach i terminach. Wróciłam więc 20.02 po pracy, czyli tuż przez zamknięciem salonu. Mimo późnej pory pani Agnieszka, która mnie obsłużyła wraz z Panem Łukaszem byli bardzo mili i udzielali mi wystarczających odpowiedzi. Wypełnili sprawnie potrzebne dokumenty i obiecali że zadzwonią jak tylko będą coś wiedzieli na temat mojego tel. Miałam czekać około dwóch tygodni. Jak się jednak później okazało czekałam tylko 4 dni robocze. Zostałam przez Panią Agnieszkę telefonicznie od razu poinformowana i zaproszona po odbiór naprawionego już telefonu. Jestem wyjątkowo zadowolona z przebiegu obsługi w tym salonie Ery:)