Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Mr Hamburger
Treść opinii: Wracając z wycieczki zatrzymaliśmy się na mały posiłek w restauracji Mr Hamburger. Restauracja mieści się w małym pomieszczeniu, w środku znajdują się 3 stoliki. Przy jednym znajdowała się trójka klientów. Pierwsze wrażenie odnośnie czystości było pozytywne. Sprzedawczyni nas przywitała, jednak przez cały proces obsługi się do nas nie uśmiechnęła. W czasie składania zamówienia zapytała nas, czy życzylibyśmy sobie coś do picia - był to element pozytywny tej obsługi, gdyż ekspedientka podjęła próbę dodatkowej sprzedaży. Po złożeniu zamówienia, gdy chcieliśmy usiąść, okazało się, że przy każdym wolnym stoliku znajduje się tylko po 1 krześle, a nas było dwoje. W tej sytuacji przysunęliśmy jedno krzesło z sąsiedniego stolika, żeby usiąść razem. Jednak, gdyby pojawili się dodatkowi klienci, nie mieliby gdzie usiąść. Realizacja zamówienia nastąpiła szybko. Jedzenie nam smakowało, było gorące i estetycznie podane, na ladzie w dyspenserze znajdowały się chusteczki. W czasie spozywania przez nas posiłku, pojawili się kolejni klienci. Gdy po złożeniu zamówiienia odeszli od lady, zauważyłam, jak ekspedientka zaczęła komentować i wyśmiewać się z tych klientów, bardzo mnie to poruszyło. Uważam takie zachowanie za naganne i niedopuszczalne. Po zjedzeniu posiłku, udałam się do kosza, który również wyglądał estetycznie i czysto, nie był przepełniony, zatem utwierdziło mnie to w przekonaniu, że w lokalu jest utrzymywana czystość. Ogólnie wizytę w tym punkcie oceniam na 4-. Jedzenie było dobre, w lokalu panował porządek, ale obsługa nie była zbyt miła i brakowało miejsc dla dodatkowych klientów.