Opinia użytkownika: Wojciech_7
Dotycząca firmy: PLUS
Treść opinii: W związku z faktem, że niedługo kończy mi się umowa na usługi telekomunikacyjne, postanowiłem odwiedzić sklep firmowy i poznać ofertę. Wybrałemdwa interesujące mnie model telefonu. W ofercie był on w dwóch edycjach (music i standard) i poprosiłem więc o skrótowe porównanie. Niestety pani w dziale obsługi klienta i to po konsultacji z koleżanką z drugiego biurka w tym samym dziale poinformowała mnie, z rozbrajającym uśmiechem, że różnią się tylko kolorem. Zdziwiło mnie to. Wyszedłem z salonu firmowego i postanowiłem odwiedzić inny punkt tego operatora. Tam dowiedziałem się o wielu różnicach pomiędzy edycjami wybranego modelu telefonu. Dziwi mnie, że 2 konsultantki w salonie firmowym nie znają się na proponowanych telefonach, szczególnie, że ten model jest od pół roku w ofercie. Niekompetencja nanajwyższym poziomie