Opinia użytkownika: MojaOpinia
Dotycząca firmy: TOP MEBLE
Treść opinii: WYbrałam się do sklepu Domar, aby wybrać meble. Byłam zainteresowana meblami Forte, które sprzedawane były przez firmę Top Meble. Podeszłam do pani obsługującej w tym sklepie, powiedziałam 'dzień dobry' i zapytałam, czy mają meble Forte. Pani nawet na mnie nie spojrzała, i patrząc nadal w komputer, powiedziała, że te meble dostanę właśnie u nich. Gdy zapytałam, w którym miejscu, powiedziała, że są w różnych miejscach. W ogóle się mną nie zainteresowała. Musiałam o wszystko pytać. Gdy wybrałam jeden z zestawów i poprosiłam o cennik, zapytała, o jaki konkretnie mebel mi chodzi, bo ona ma te cenniki na kilku kartkach i muszą się na coś zdecydować. Wybrałam komodę, lecz okazało się, że w cenniku były obok siebie 2 różne ceny (nie były to netto i brutto, lecz chyba dotyczyły różnych wersji kolorystycznych). gdy zapytałam, która cena obowiązuje, pani z rozbrajającą szczerością powiedziała, że ona nie wie. Wyszłam ze sklepu. Uważam, że przez taką postawę ta firma traci bardzo wielu klientów. Brak zainteresowania, wybadania potrzeb klienta, chęci pomocy i zaangażowania są zdecydowanie słabą stroną Top Meble.