Opinia użytkownika: Karolina_151
Dotycząca firmy: Expander
Treść opinii: Ponieważ obecnie interesuje mnie konsolidacja kredytu hipotecznego i konsumpcyjnego, postanowiłam zgłosić się do specjalistów. Pierwszy telefon dostałam w dniu następnym po moim internetowym zgłoszeniu, czyli 10,02,2008. Pani obsługująca mnie poprosiła o podstawowe informacje dot. zarobków, kwot kredytów i ewentualnej sumie, która mnie interesuje. Informacje jakie uzyskałam były czytelne, jednak przychodziły Pani z pewnym trudem i zakłopotaniem (być może był to jej pierwszy telefon do klienta. Usłyszałam, że zgłosi się do mnie po jeszcze bardziej szczegółowe informacje w wybrany przeze mnie dzień i godzinę (prosiłam o czas na przygotowanie się do rozmowy). Faktycznie, 13,02,2008 telefon otrzymałam, ale ku mojemu zaskoczeniu, wykonał go ktoś inny! Byłam zażenowana, ponieważ podałam wszystkie informacje jakie miałam przygotować, na co usłyszałam, że zgłosi się do mnie osoba jeszcze inna, z placówki bliskiej mego zamieszkania. Jakie było moje zdziwienie, gdyż placówkę tę, wybrałam juz podczas internetowego zgłoszenia! Cóż, czekałam na telefon 15,02,2008 ok godz 18, jak było umówione, jednak telefonu nie otrzymałam do dziś. Brak rzetelności i wiarygodności jak dla mnie! Jeśli mam zaufać firmie pośredniczącej, powinna szanować mój czas (zwłaszcza przy dzisiejszym kryzysie, gdy każdemu zależy na złotówce, która co dzień traci bardziej na wartości). Na pewno poszukam innych doradców, którzy obsłużą mnie w minimalnym przedziale czasowym oraz będą słowni, co dla mnie ważne.