Opinia użytkownika: Jakub_65
Dotycząca firmy: Open Finance
Treść opinii: Dnia 13/02/2009 byłem w szczecińskim biurze firmy Open Finance. Moim celem było uzyskanie oferty na temat możliwości refinansowania swojego kredytu hipotecznego. Około 15 30 wszedłem do oddziału i od razu zaopiekowała się mną pani siedząca przy frontowych dniach. Pani zapytała mnie o cel wizyty i o to czy byłem umówiony. Odpowiedziałem, że nie byłem umówiony i chciałem dowiedzieć się o możliwości refinansowania kredytu. Pani poprosiła mnie o to abym chwilę poczekał. Po około 2 min zaprosił mnie jeden z doradców. Od razu poprosił mnie o opisanie problemu. Powiedziałem o tym, że chciałem refinansować kredyt hipoteczny. Doradca przedstawił mi 3 oferty banków - mBank, Kredyt Bank oraz PEKAO S.A. Doradca omówił dosyć szczegółowo każdą z ofert, powiedział o wszystkich kosztach jakie musiałbym ponieść oraz poinformował o dodatkowych korzyściach i ubezpieczeniach. Jedynym minusem był fakt, że mój kredyt mam w PLN i chciałem go refinansować na CHF, a doradca przedstawił mi ofertę PEKAO w PLN, co mnie nie usatysfakcjonowało. Dodatkowo doradca nie poinformował mnie o wysokości spreadu (różnicy między kursami). Na wydrukach które otrzymałem nie było niestety podanych kurów walut i nie wiem czy miesięczna rata jaka jest zapisana na symulacji jest ratą uwzględniającą ww. spread. Ogólna ocena to 3. Doradca kompetentny, umiejętnie przekazał wszystkie informacje, do tego wszystko odbyło się szybko i sprawnie.