Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Sephora
Treść opinii: Wybrałam się do Sephory w celu nabycia kosmetyku tej firmy który lubiałam, a który mi się kończyć zaczynał. Po wstępnym przyglądnięciu się regałom skierowałam się do jednego z nich w poszukiwaniu korektora. Początkowo nie zostałam zauważona przez personel mimo dość oczywistej postawy osoby potrzebującej pomocy. Poprosiłam więc o wsparcie. Natychmiast znalazły się koło mnie dwie panie - bardzo miłe, uśmiechnięte i pomocne. Stwierdziwszy brak poszukiwanego kosmetyku (niestety wstrzymano jego produkcję) szybko i dość trafnie zaczęły proponować mi zamienniki. Po chwili jedna z pań odeszła pomóc innej klientce, jednak druga starała się jak najlepiej spełnić moje wymagania. Po krótkim zastanowieniu zdecydowałam się na pewien kosmetyk, więc udałam się do kasy. Tam również zostałam obsłużona bardzo miło i sprawnie. Dodatkowo otrzymałam miły upominek (próbkę lakieru i próbkę perfum). Po uregulowaniu należności przeszłam się jeszcze po sklepie. Zauważyłam że wszędzie było bardzo czysto (nawet zużyte papierki testowe zostały usunięte), kosmetyki stały na swoich miejscach i miały przyporządkowane prawidłowo ceny a personel był miły i pomocny.