Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Andrzej_74

Dotycząca firmy: TELE 2

Treść opinii: Od ponad roku co pewien czas do mojego rodzinnego domu dzwonią konsultanci z TELE2 i zachęcają do przejścia z Neostrady na ich Internet. Ostatecznie zdecydowaliśmy się na przejście do TELE2. Jako, że mieliśmy umowę na Neostradę do końca stycznia chcieliśmy od 1 lutego mieć już internet od TELE2. Konsultantka z TELE2 powiedziała nam, że tak się stanie jeśli do 10 stycznia wyślemy listem poleconym potrzebne papiery do nich oraz jeśli poinformuje Telekomunikację Polską, że nie przedłużamy umowy. Jednakże, ani 1 lutego ani 6 nie mieliśmy internetu. Po dodzwonieniu się do konsultantów słyszałem bzdurne wymówki ( typu, że to jest wina TP itd ) mimo tego ze miesiąc wcześniej byłem zapewniany, że do czegoś takiego nie dojdzie. Ostatecznie dzisiaj o godzinie 10.50 przyjechał kurier który dostarczył potrzebny modem ( który miał przyjść do 1 lutego)