Opinia użytkownika: Krzysztof_136
Dotycząca firmy: BYTOM
Treść opinii: Od razu po wejściu do sklepu zostałem przywitany przez pracowniczkę. Była bardzo miła i uprzejma. Spytała się w czym może mi pomóc i przeszliśmy do poszukiwań. Służyła bardzo fachową radą. Widać, że zna się na tym, co sprzedaje. Utknąłem przy wyborze krawata, ale na szczęście po wspólnej decyzji z pracowniczką zdecydowałem się na zakup dwóch krawatów. Pracowniczka poinformowała mnie, że będzie go można wymienić, jak się jednak nie spodoba w świetle dziennym itd. Po zakupach stwierdziłem jednak, że tylko jeden mi odpowiada. Postanowiłem go oddać. Niestety pracowniczka stawiała opór i nie chciała przyjąć zwrotu. Tłumaczyła to tym, że nie musi mnie o niczym informować. Próbowałem wyjaśnić, że nie zostałem poinformowany o niemożności oddania towaru, a w sklepie nie było takowej informacji. Po dość długiej dyskusji udało się oddać towar. Pomimo tych wszystkich wydarzeń w sklepie było bardzo schludnie i przyjemnie. Towary były ładnie wyeksponowane i temperatura była odpowiednia.