Opinia użytkownika: Beata_87
Dotycząca firmy: Telekomunikacja Polska
Treść opinii: Na błękitnej linii po 7 miesiącach udało się mężowi w końcu ustalić kwotę, jaką mamy TPSA zapłacić w wyniku wystawienia przez nich błędnej faktury. Tak, to my musieliśmy dzwonić kilka razy, żeby usłyszeć jaka to kwota. Co prawda konsultanci twierdzili, że wystawili korektę, ale my, nigdy jej nie otrzymaliśmy. Próbowałam ja dowiedzieć się jaka to kwota, ale powiedzieli, że udzielą informację tylko osobie, na którą był zarejestrowany telefon. Mąż próbował kilka razy, ale bez skutecznie. W niedziele nastąpił finał naszych starań. Znalazł się ktoś, kto wiedział jak odpowiedzieć na nasze pytanie.