Opinia użytkownika: ZEUS
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Połączenie z infolinią sieci Era rozpoczyna się o wysłuchaniu komunikatu o ERA-Premii, czyli programie lojalnościowym dla abonentów. Po wysłuchaniu informacji zostałem przełączony do pracownika Biura Obsługi Abonenta. Pracownik przedstawił się i zapytał, w czym może mi pomóc. Po wysłuchaniu opisu mojego problemu zostałem poinformowany, w jaki sposób go rozwiązać. Na zakończenie rozmowy pracownik zaproponował dalszą pomoc w razie jakichkolwiek problemów oraz pożegnał się życząc "Miłego dnia".