Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: kuptv.pl
Treść opinii: Chodzi o zakup telewizora (choć sklep kuptv.pl wbrew nazwie sprzedaje też inne produkty rtv i agd). Bardzo dobry kontakt. Przed zakupem szybko odpowiadali na wszystkie maile z zapytaniami oraz z prośbami o pomoc w doborze telewizora. Po zakupie stały kontakt mailowy - informacje o statusie zamówienia, numerze listu przewozowego i link do strony firmy kurierskiej. Zakup/przelew dokonałem w piątek ok. godziny 17. Towar dostarczono w środę pod wieczór. W międzyczasie zostałem przeproszony za opóźnienie (na stronie internetowej była informacja "natychmiastowa wysyłka"). Towar zgodny z opisem. Czytelna, dobrze zorganizowana, pełna istotnych informacji (np. na temat pochodzenia produktów i gwarancji) strona internetowa. Aktualne stany magazynowe! Wcześniej próbowałem dokonać zakupu w innym sklepie internetowym - na stronie była informacja "dostępny od zaraz", a okazało się, że nie ma w magazynie i czas oczekiwania to 3-21 dni. Plusem też jest darmowa przesyłka kurierska przy przedpłacie. Od razu widać ile trzeba zapłacić. Na innych stronach często trzeba się naszukać, aby odnaleźć "koszty wysyłki". Jestem całkowicie zadowolony z jakości obsługi kuptv.pl.