Opinia użytkownika: czystairlandia
Dotycząca firmy: Fielmann
Treść opinii: Na co dzień noszę okulary, okulary korekcyjne potrzebuję także w związku z pracą wykonywaną przy komputerze. Zgłosiłam się do w/w firmy w godzinach późno wieczornych w celu uzyskania informacji i zakupu okularów / w ten sam dzień kilka godzin wcześniej pękły mi oprawki okularów, które używam w codziennej pracy/. Zlecenie usługi było dla mnie bardzo ważne. Przedstawiono mi pełną ofertę oprawek /po wcześniejszym podaniu przeze mnie przedziału cenowego/. Obsługa firmy pomogła mi wybrać oprawki, które spełniałyby moje wymagania /nie tylko estetyka wykonania-wygląd, kolorystyka ale tzw. trwałość wykonanego materiału/. Poświęcono mi odpowiednią ilość czasu /nie czułam się klientem pozostawionym samym sobie/. Obsługa salonu zaproponowała mi dodatkowo aktualna promocję /badanie lekarskie, zniżka na oprawki/. Cena całości okularów mile mnie zaskoczyła /badanie lekarskie, szkła, oprawki/. Profesjonalnie przedstawiono mi pełne warunki zakupu /reklamacje, gwarancja, zwrot, ubezpieczenie/. Dodatkowo informacja od firmy o gotowym już oczekującym na odbiór /przed czasem zamówieniu tj. przed terminem podanym w momencie zlecenia usługi/ została podana w formie sms-a.