Opinia użytkownika: Justyna_6
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Udałam sie do banku aby wymienić karty od konta prywatnego, firmowego i kartę kredytową. Powodem zmian było nowe nazwisko po ślubie. Obsługiwała mnie pani na głównym stanowisku sali obsługi klienta. Całość trwała ok 10 minut, pani wzięła nowe dokumenty do zeskanowania, pomogła wypisać mi 3 wnioski, poinformowała mnie o wszystkich opłatach, czasie realizacji zlecenia. Byłam bardzo zadowolona ponieważ proces obsługi był bardzo sprawny i na najwyzszym poziomie.