Opinia użytkownika: Agnieszka_5
Dotycząca firmy: Gandalf.com.pl
Treść opinii: Dnia 20/11/2008 złożyłam zamówienie w księgarni internetowej na puzzle. W ofercie jest napisane że czas dostarczenia do klienta to 3-5 dni od daty zaksięgowania na koncie, jest także napisane, że termin może ulec zmianie o ile nie ma tego artykułu na stanie. Na stronie firmy gandalf było podane, że dany artykuł znajduje się u nich, więc czekałam...aż miała dosyć czekania i po 2 tygodniach napisałam do nich z zapytanie czy wysłali już przesyłkę. Odpowiedź dostałam bardzo szybko, że niestety nie wysłali jeszcze do mnie, bo nie maja na stanie. Przyznałam ocene -3 a nie -5 ponieważ bardzo szybko odpowiedzieli na moj list, oraz byli bardzo mili i pozwolili zadecydować czy chce nadal z nimi współpracować czy mają zwrócić pieniążki.