Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: nk.pl
Treść opinii: Zauważyłam, że przez kilka dni jedno ze zdjęć w mojej galerii było "tymczasowo niedostępne". Postanowiłam napisać do portalu nasza-klasa.pl aby zapytać jakie są tego powody oraz dowiedzieć się jak długo zdjęcie będzie niedostępne. Odpowiedź dostałam następnego dnia o godzinie 12:00. Podziękowano mi za kontakt i uprzejmie poinformowano, że "dane utracone zostały w wyniku błędów personelu hostingu". Dowiedziałam się również, że niestety nie ma możliwości odzyskania zdjęć, ale istnieje szansa, że zostaną przywrócone w ciągu kilku miesięcy. Zaoferowano mi bezpłatne przywrócenie transferu jaki zużyłam na dodanie utraconego zdjęcia oraz dodanie go do galerii ponownie. Na koniec zapewniono mnie, iż wkrótce portal będzie odporny na tego typu usterki. Pomimo tego, że nasza-klasa.pl podejrzewała, że zdjęcie zostanie odzyskane w ciągu kilku miesięcy okazało sie, że zostało odzyskane po 4 dniach.