Opinia użytkownika: Beata_59
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Moja obserwacja tej placówki opiera się na wielokrotnych wizytach (z uwagi na bliskie położenie sklepu często jestem zmuszona robić tam zakupy). Dotychczasowy sklep Leader Price został wykupiony przez markę Tesco. Wielkość sklepu nie pozwala na sprzedaż wszystkich artykułów spożywczych i przemysłowych - tak jak w innych hipermarketach Tesco. Sklep, jego otoczenie i obsługa przedstawia żałosny widok. Pomiędzy regałami stoją palety z towarem, więc przeciśnięcie się z wózkiem jest bardzo trudne, a wyminięcie innego klienta w ogóle niemożliwe. Na paletach stoją porozrywane opakowania zbiorcze. Często zdarza się, że również przypadkowo rzucone są inne artykuły, np. pomiędzy wodą mineralną plączą się artykuły chemiczne. Na półkach również znajdują się pomieszane produkty. Na wielu regałach brak cen poszczególnych pozycji. Znalezienie personelu na terenie sklepu graniczy z cudem. Ponadto, wielokrotnie kasjer naliczył mi cenę wyższą niż jest podana na regale (dotyczyło to np. artykułów promocyjnych). Po zwróceniu uwagi, otrzymałam odpowiedź, że widocznie promocja nie została wprowadzona do systemu, ale kasjer nie ponosi za to winy. Na 5 kas w sklepie, zwykle czynne są tylko 2, co stwarza bardzo długie kolejki i bałagan. Zwrócenie uwagi personelowi sklepu o zwiększenie obsługi przy kasach, spotyka się z arogancką reakcją, że nie ma nikogo lub, że jest przerwa. Asortyment towarów jest bardzo zawężony i nie odpowiada ofercie innych sklepów tej marki. Jednym z przykładów może być mleko - sprzedawane tylko w litrowych opakowaniach (brak opakowań 0,5 l). Do niedawna nawierzchnia przy wjeździe na parking do sklepu była kompletnie zrujnowana. Obecnie wjazd jest zagrodzony (obowiązuje jeden wjazd i wyjazd), a pół parkingu jest ogrodzone z niewiadomych przyczyn, gdyż żadne prace nie są wykonywane). Na poparcie powyższych faktów posiadam dokumentację zdjęciową, ale przy zgłaszaniu obserwacji nie znalazłam opcji wklejenia zdjęć.