Opinia użytkownika: Agata_84
Dotycząca firmy: Restauracja Cegielnia
Treść opinii: Siedzieliśmy w restauracji czekając na podanie zamówienia. Przy stoliku obok siedziały 4 osoby - w pewnej chwili urwała się dekoracja, która wisi nad każdym stolikiem i spadła im na stolik, w tym jednej kobiecie na głowę (czarna duża deska o wymiarach około 1mX60cm, z przyczepionymi dwoma lampami i drewnianymi widelcami służącymi za dekorację). Upadek spowodował rozbicie talerzy, kubków, a deska zawisła na kablach od lamp opierając się o stolik. Reakcja obsługi - kelnerka przybiegła i zaczeła uspokajać klientów słowami:"to się nigdy wcześniej nie zdarzyło" - uwaga moim zdaniem kompletnie nie na miejscu. Zaczęła sprzątać bałagan, ale trzeba było ściągnąć deskę, która była podwieszona na kablach elektrycznych zasilających lampy. Przyszedł kelner z nożem i chciał je po prostu obciąć - silnie zaprotestowało paru klientów, że nie wolno metalowym nożem odcinać kabla pod napięciem, bo można spowodować zwarcie i porażenie prądem. Dopiero wyłączyli korki i klient!!! odciął kabel, bo obsługa nie mogła sobie z tym poradzić. Nie pojawił się manager ani kierownik restauracji, poszkodowani klienci zostali posadzeni spowrotem przy stoliku, jak został sprzątnięty. Na szczęście obrażenie głowy nie było duże, klientka skarżyla się na ból, ale nie bardzo poważny. Przyznaję ocenę -4, ponieważ uważam, iż zachowanie kelnerów było zupełnie nieporadne, i nagannym jest wg mnie brak reakcji ze strony właściciela, czy kierownika restauracji.