Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Auchan
Treść opinii: Jest to nowo otwarty hipermarket na terenie Szczecina. Wybrałam się tam pięć dni po otwarciu. Na początek przedstawię zalety: - rewelacyjnie rozwiązano kwestię dojazdu i wyjazdu z marketu - stworzono system rond, które bardzo ułatwiają poruszanie się autem, bez konieczności stania w "korkach" - kolejnym świetnym pomysłem było stworzenie systemu pakowania zakupionych produktów już przy kasie - kasjer wkłada zeskanowany towar od razu do rozchylonej reklamówki, która jest tak zamocowana, że w sposób znaczący ułatwia zadanie, a także dodatkowo klient nie musi sam nerwowo chować zakupów, bo przecież inni czekają... - karta lojalnościowa z programu "Skarbonka" - za każdy zakup oznaczonych odpowiednio produktów otrzymuje się dodatkowe złotówki, które potem można wykorzystać płacąc nimi w sklepie - porządna motywacja do robienia tam zakupów! No cóż, ale to tyle jeśli chodzi o zalety tego sklepu. Szkoda, bo zapowiadało się dobrze! Teraz minusy: - do marketu najlepiej wybrać się samochodem, ponieważ dotarcie tam środkami komunikacji miejskiej jest bardzo utrudnione: przystanek autobusowy jest umiejscowiony daleko od marketu, nie wspominając, że od głównej drogi jest spory kawałek do przejścia, z moich obserwacji, na pieszo zajęłoby to ok. 20 min. - takie zakupy zupełnie odpadają! - opisywana przeze mnie wyżej karta lojalnościowa ma też, niestety swój minus: sumowane złotówki należy wykorzystać do końca roku, bo inaczej przepadają, a w dodatku można tą kartą zapłacić tylko w tym sklepie, w którym się ją założyło - celowo wybrałam się do Auchan kilka dni po otwarciu ze względu na oczywiste kolejki do kas i szybką rotację towaru, lecz znów niemiłe zaskoczenie: stan towaru w wielu przypadkach nie został uzupełniony - tak było np. w dziale mięsnym czy pieczywa - puste półki, jak za dawnych czasów! - w centrum handlowym brakuje bankomatów - zauważyłam tylko jeden bankomat sieci BPH (wg mnie mało popularny), brak bankomatu Euronetu, gdzie można wypłacać gotówkę większości banków bez prowizji - wejście do sklepu jest bardzo ładnie wyeksponowane, jest to taki wiatrołap w formie litery "A" lecz ma jedną wadę - wchodzi się tam z boku, a nie od frontu - co najmniej dziwny zwyczaj... - parking mimo, że zajmuje duży obszar jest ciasny, mało intuicyjny, strzałki wskazujące drogę wyjazdu nie są dobrze rozwiązane - panuje tu zasada jednokierunkowych uliczek; denerwujące, bo nie wiadomo jak się poruszać, żeby wyjechać - mnóstwo zdezorientowanych klientów wyjeżdżało "pod prąd", a w takim przypadku o stłuczkę nietrudno - do przymierzalni należy wchodzić przez system "bramki", obsługuje ją pracownik sklepu, dając kawałek plastiku do ręki, który nie wskazuje, co i ile sztuk się zabrało do zmierzenia - system bezcelowy, ponieważ i tak trudno byłoby cokolwiek stamtąd wynieść ze względu na bramki umieszczone przy wyjściu, na wysokości kas; coś takiego spotkałam również w innych supermarketach, np. w Tesco, ale szybko zrezygnowano z tego mało użytecznego pomysłu - promocje cenowe nie zaskakują - większość z nich jest taka sama, a czasami nawet wyższa w porównaniu do cen innych marketów, a więc nie są one motywacją, żeby wybrać się na koniec Szczecina na zakupy, skoro inne markety są niemalże w centrum miasta, slogan: "zbijamy ceny zawodowo" raczej nie wskazuje na zawodowstwo kierownictwa...