Opinia użytkownika: Izabela_13
Dotycząca firmy: Apteka Ratuszowa
Treść opinii: Odwiedziłam ww aptekę w celu zakupienia tabletek przeciwbólowych. Z zewnątrz apteka była mało oświetlona i wyglądała na zamkniętą. Prze okno zobaczyłam klientów znajdujących się w środku, więc weszłam po tabletki. Apteka, mimo pochmurnej pogoy i wielu klientów, utrzymana była w czystości. Czynne było tylko jedno okienko i odniosłam wrażenie, że w całej aptece, znajdowała się tylko jedna pracownica. Ustawiałam się w kolejce, przed mną znajdowały się cztery osoby. Farmaceutka obsługiwała bardzo sprawnie, szybko i pomimo pewnego zmęczenia, odnosiła się do klienów bardzo miło (zwłaszcza do niecierpliwącego się bez powodu Pana w kolejce). Gdy przyszła moja kolej poprosłam o Ibuprom zatoki oraz zwykły ibiprom. Farmaceutka przyszykowała obydwa opakowania tabletek wskazanych przeze mnie, ale natychmiast poinformowała mnie, że kategorycznie nie należy brać tych dwój rodzaji razem. Dopiero gdy upewniła się że nie mam takiego zamiaru podała mi pudełka z tabletkami i skasowała należność. W tym momencie zapytałam czy mogłabym dostać trochę wody, ponieważ chciałam od razu wziąć tabletkę. Pani mnie obsługująca bardzo szybko zareagowała, przyniosła mi ciepłą wodę z zaplecza w kubeczku jednorazowy i podając zapytała czy może mi jeszcze w jakiś sposób pomóc. Gdy odchodząc od okienka podziękowałam, zapewniła mnie ponownie, że gdybym jescze czegoś potrzebowała,albo coś złego się działo, mogę liczyć na jej pomoc.