Opinia użytkownika: Sylwester_1
Dotycząca firmy: Zara
Treść opinii: Obserwacja została poczyniona w trakcie zakupów. - odpowiedni czas realizacji obsługi 2 ( bardzo szybko zostałem obsłuzony, juz po wejsciu do sklepu zostałem pezywitany ciepłym umsiechem) - zdolność przewidywania potrzeb klientów Osoba obsługujaca mnie doradzałami profesjonalnie, proponujac alterntywne rzeczy - zwracjac uwage na ceny 2 - udogodnienia ( niewątpliwie przymierzalnie czyte i schludne pomogaja skupic sie na zakupie) 2 - nastawienie wobec gości ( z usmiechem aletez z posznanowaniem indywidalności klienta) 2 - takt(savoir vivre w obsłudze klienta na dośc wyskomi poziomie, przejawia sie to w formułąch grzecznościowych ale tez w trakcie rozmowy z pracownikami)2 - gotowość pomocy 2 ( jak najbardziej pomocna obsługa, z checia przynosi dodatkowe rzeczy z magazynu ) - rozpatrywanie reklamacji ( kiedy zwróciłem uwage ze w płasczu jest peknieta jedna z czesci, Panie zareagowłąy szybo przeprasajc i zmianiajac na dobry element) - autoprezentacja pracowników ( na wysoki poziomie) 2