Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Praktiker
Treść opinii: W związku z przewidywanym przeze mnie remontem łazienki wraz z mężem udaliśmy się do najbliższego Hipermarketu. Interesował nas zakup płytek oraz wanny. Wstępnie przeszliśmy wystawki i zapoznaliśmy się z posiadanym w sklepie asortymentem .W ostateczności spodobały nam się dwa wzory płytek. Informacje o płytkach były podane przy cenie, lecz dla nas one niewiele znaczyły. Dlatego postanowiliśmy poszukać pracownika firmy, który w zrozumiały sposób wyjaśniłby właściwości płytek i pomógł nam zdecydować ,które płytki są dla nas lepsze. Niestety ,aby znaleźć pracownika który obsługiwał powyższy dział graniczyło prawie z cudem. Mąż i ja rozdzieliliśmy się, aby poszukać osobę która mogłaby udzielić jakich kol wiek informacji. Gdy podeszłam do pracownika firmy z prośbą o udzielenie informacji uzyskałam odpowiedź ,iż on obsługuje inny dział i mam znaleźć kogoś z działu płytek. Mnie się to nie udało .Więcej szczęścia miał mąż .Przyszedł do stoiska z wybranymi płytkami z pracownikiem działu. Lecz ten na zadawane pytania umiał odpowiedzieć tylko to co było na informacji znajdującej się przy cenie towaru. Zbywał nas krótkimi odpowiedziami. Na informację ,iż potrzebujemy kilkanaście metrów tych samych płytek i chcielibyśmy aby były one w tym samym odcieniu otrzymaliśmy informacje, iż odpowiednie symbole są na opakowaniach i po nich zorientujemy się czy dobrze załadowaliśmy płytki. Nie wykazał żadnego zainteresowania nami jako klientami i odszedł. Po takim potraktowaniu żadne z nas nie miało ochoty robić jakichkolwiek zakupów w tej placówce. Pozostała świadomość ,iż zatrudnione tam osoby są niekompetentne.