Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Real
Treść opinii: Wyprzedaż dresów marki Outhorn. Postanowiłam kupić dwie identyczne pary, lecz w jednym komplecie zauważyłam dziurę. Poszłam do punktu obsługi klienta, aby zapytać, czy istnieje jakaś możliwość, aby zamienić uszkodzoną bluzę. Pani obsługująca stanowisko powiedziała, że nie ma takiej możliwości, ale może dać mi rabat bo uszkodzenie jest tak małe, że mogłabym sama je naprawić. Zgodziłam się na takie wyjście, ale druga z pań z punktu powiedziała, tonem co najmniej nieuprzejmym, że rabatu nie dostanę ponieważ nie ma głównego kierownika, a osoba pełniąca funkcje kierowniczą na tej zmianie nie da mi rabatu i nie uzasadniła czym to jest spowodowane. Więc wyszłam ze sklepu z pustym koszykiem.