Opinia użytkownika: Paweł_57
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Chciałem otrzymać konkretną informację nt. najlepszej i najszybszej opcji Internetu. Konsultant już na początku rozmowy wyjął specjalną kartkę do notatek i zaczął pisać to, czego ja oczekuję. Później wypytał mnie, czy zależy mi na Internecie mobilnym, czy stacjonarnym, czy posiadam w domu telefon stacjonarny. Zdobył informacje nt. moich oczekiwać i przystąpił do przedstawiania oferty. Wyjaśnił jasno wszystkie zalety mobilnego Internetu, zaproponował rozwiązanie z laptopem. Bardzo dokładnie wyjaśnił na czym polega transfer miesięczny, jakie są warianty umów z laptopem oraz bez, jaki zasięg ma Orange, jaka jest prędkość Internetu itp. Jeżeli wspomniałem o konkurencji, Konsultant doskonale orientował się, jakie są oferty i konkurencji i ładnie mnie zaczął przekonywać, że Orange jest liderem na rynku pod względem telefonii komórkowej jak i mobilnego Internetu. Podczas rozmowy panowała miła atmosfera, Konsultant był bardzo uprzejmy i starał się sprostać wszystkim moim pytaniom wyjaśnić wszystkie wątpliwości.