Opinia użytkownika: Joanna_213
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: W dniu 14 maja wpłacałam środki pieniężne we wpłatomacie. Z niewyjaśnionych przyczyn pobrało mi pieniądze a na konto nie wpłaciło. Podeszłam do okienka, pracownik poinformował mnie że złoży reklamacje w mojej sprawie, która zostanie rozpatrzona w ciągu miesiąca. Wpłacałam dużą kwotę aby zrobić ważny przelew i muszę czekać miesiąc aż moje środki wpłyną na konto? Pracownik poinformował mnie, że takie są procedury, być może szybciej zostanie rozpatrzona ta reklamacja. Nie winuje pracownika, ale bank za długoterminowe rozpatrzanie reklamacji. Muszę szukać dodatkowych środków aby zrobić przelew