Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Agnieszka_69

Dotycząca firmy: POD STRUSIEM

Treść opinii: wyjście ze znajomymi na pizzę stolik dla 6 osób zamówiono 2 pizze, i napoje, pani kelnerka sprawiała wrażenie niedoświadczonej co okazało się prawdą pomyliła zamówienie, zamiast soku pomidorowego podała pomarańczowy, a pizza która miała być bezmięsna okazała sie z kiełbasą. Kiedy poinformowaliśmy o pomyłce upierała się, że podała to co zamówiliśmy. po kolejnej interwencji, tym razem u samego kierownika przeproszono nas za pomyłkę argumentując faktem iż kelnerka jest nowa i miała prawo się pomylić. Po ponad kwadransie podeszła do stolika i przeprosiła z pomyłkę dodając informację, iż pomylona pizza nie zostanie dodana do rachunku, a nowa pizza właśnie jest przygotowywana dla nas. Jednak fakt, iż taka reakcja obsługi nastąpiła dopiero po wyraźnej interwencji klienta nie pozwala pozytywnie ocenić jakości obsługi w tym lokalu.